{"id":6382,"date":"2026-02-09T10:20:35","date_gmt":"2026-02-09T13:20:35","guid":{"rendered":"https:\/\/rivadaviagoya.com.ar\/web\/?p=6382"},"modified":"2026-02-09T10:20:35","modified_gmt":"2026-02-09T13:20:35","slug":"goya-la-justicia-condeno-a-un-banco-a-devolver-dolares-por-una-transferencia-no-autorizada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiolavozgoya.com.ar\/web\/2026\/02\/09\/goya-la-justicia-condeno-a-un-banco-a-devolver-dolares-por-una-transferencia-no-autorizada\/","title":{"rendered":"Goya: la Justicia conden\u00f3 a un banco a devolver d\u00f3lares por una transferencia no autorizada"},"content":{"rendered":"
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El Juzgado Civil y Comercial N\u00ba 2 de la ciudad de Goya dict\u00f3 sentencia el 4 de febrero de 2026 y resolvi\u00f3 hacer lugar en todos sus t\u00e9rminos a la demanda presentada por un cliente contra una entidad bancaria, a ra\u00edz de una transferencia en d\u00f3lares que no habr\u00eda sido autorizada por el titular de la cuenta.<\/p>\n

El conflicto judicial se inici\u00f3 tras una operaci\u00f3n realizada el 26 de febrero de 2025 a las 8:41, cuando se transfirieron 3.000 d\u00f3lares estadounidenses desde la cuenta del demandante hacia la cuenta de un tercero. El cliente asegur\u00f3 que nunca efectu\u00f3 ni aprob\u00f3 dicha transacci\u00f3n y que fue v\u00edctima de un acceso indebido a su banca digital. En consecuencia, solicit\u00f3 la devoluci\u00f3n del monto transferido y una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica por los perjuicios ocasionados.<\/p>\n

Por su parte, el banco rechaz\u00f3 cualquier tipo de responsabilidad. Argument\u00f3 que la transferencia fue validada mediante las credenciales correctas y sugiri\u00f3 que el hecho podr\u00eda haberse producido por la presencia de un software malicioso en el dispositivo del usuario. No obstante, durante el proceso judicial no se concret\u00f3 la pericia inform\u00e1tica prevista como prueba clave, ni se present\u00f3 documentaci\u00f3n que el juzgado hab\u00eda requerido oportunamente a la entidad financiera.<\/p>\n

El magistrado interviniente, doctor Gabriel Guillermo Saade, encuadr\u00f3 el caso dentro de la Ley de Defensa del Consumidor, destacando que las entidades financieras tienen un deber reforzado de seguridad en la prestaci\u00f3n de servicios electr\u00f3nicos. Aplicando el principio de las cargas probatorias din\u00e1micas, sostuvo que correspond\u00eda al banco demostrar que el hecho no le era imputable o que existi\u00f3 culpa del cliente.<\/p>\n

En su an\u00e1lisis, el juez concluy\u00f3 que la entidad no logr\u00f3 acreditar sus defensas y que deb\u00eda asumir las consecuencias de su falta de prueba. En consecuencia, orden\u00f3 la devoluci\u00f3n de los U$S 3.000 con un inter\u00e9s anual del 5% desde la fecha de la transferencia. Adem\u00e1s, conden\u00f3 al banco a pagar una suma adicional en pesos por da\u00f1o moral y da\u00f1o punitivo, con intereses calculados a la tasa activa del Banco Naci\u00f3n.<\/p>\n

El fallo tambi\u00e9n consider\u00f3 relevante la conducta posterior del banco frente al reclamo del cliente, entendiendo que la falta de una respuesta adecuada justificaba la aplicaci\u00f3n de la sanci\u00f3n prevista en el art\u00edculo 52 bis de la normativa de consumo. De esta manera, la resoluci\u00f3n reafirma la obligaci\u00f3n de las entidades financieras de garantizar la seguridad en las operaciones digitales y la protecci\u00f3n especial que la ley otorga a los usuarios en este tipo de relaciones.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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